PORTFOLIO BTS SIO (Saison 2)

Liste des activités et compétences par domaine

Domaine d'activité 1 - Support et mise à disposition de services informatiques

Activité 1.1 Gestion du patrimoine informatique

- Recenser et identifier les ressources numériques
- Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
- Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service
- Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques
- Gérer des sauvegardes
- Vérification du respect des règles d'utilisation des ressources numériques

Activité 1.2 Réponse aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

- Collecter, suivre et orienter des demandes
- Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
- Traiter des demandes concernant les applications

Activité 1.3 Développement de la présence en ligne de l'organisation

- Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux
- Référencement des services en ligne de l'organisation et mesure de leur visibilité
- Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation

Activité 1.4 Travail en mode projet

- Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet
- Planifier les activités
- Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet et analyser les écarts

Activité 1.5 Mise à disposition des utilisateurs d'un service informatique

- Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service
- Déployer un service
- Accompagner des utilisateurs dans la mise en place d'un service

Activité 1.6 Organisation de son développement professionnel

- Mettre en place de son environnement d'apprentissage personnel
- Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle
- Gérer son identité professionnelle
- Développer son projet professionnel

Domaine d'activité 2 - Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » A

Activité A2.1 Conception d'une solution d'infrastructure

- Analyser un besoin exprimé et de son contexte juridique
- Étudier l'impact d'une évolution d'un élément d'infrastructure sur le système informatique
- Élaborer un dossier de choix d'une solution d'infrastructure et rédiger des spécifications techniques
- Choisir les éléments nécessaires pour assurer la qualité et la disponibilité d'un service
- Maquetter et prototyper une solution d'infrastructure permettant d'atteindre la qualité de service attendue
- Déterminer et préparer des tests nécessaires à la validation de la solution d'infrastructure retenue

Activité A2.2 Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau

- Installer et configurer des éléments d'infrastructure
- Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services
- Installation et configuration des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service (QoS)
- Rédiger ou mise à jour de la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure
- Tester l'intégration et l'acceptation d'une solution d'infrastructure
- Déployer une solution d'infrastructure

Activité A2.3 Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau

- Administrer sur site et à distance des éléments d'une infrastructure
- Automatiser des tâches d'administration
- Gérer les indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure
- Identifier, qualificatier, évaluater et rédiger face à un incident ou à un problème
- Évaluer, maintenir et améliorer la qualité d'un service

Domaine d'activité 2 - Option « Solutions logicielles et applications métiers » B

Activité B2.1 Conception et développement d'une solution applicative

- Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique
- Participer à la conception de l'architecture d'une solution applicative
- Modéliser une solution applicative
- Exploiter les ressources du cadre applicatif (framework)
- Identifier, développer, utiliser ou adapter des composants logiciels
- Exploiter les technologies Web pour mettre en œuvre les échanges entre applications, y compris de mobilité
- Utiliser des composants d'accès aux données
- Intégrer en continu les versions d'une solution applicative
- Évaluer la qualité d'une solution applicative
- Réaliser les tests nécessaires à la validation ou à la mise en production d'éléments adaptés ou développés
- Rédiger des documentations technique et d'utilisation d'une solution applicative
- Exploiter les fonctionnalités d'un environnement de développement et de tests

Activité B2.2 Maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative

- Recueillir, analyser et mettre à jour les informations sur une version d'une solution applicative
- Évaluer la qualité d'une solution applicative
- Analyser et corriger un dysfonctionnement
- Mettre à jour des documentations technique et d'utilisation d'une solution applicative
- Élaborer et réaliser les tests des éléments mis à jour

Activité B2.3 Gestion des données

- Exploiter des données à l'aide d'un langage de requêtes
- Développer des fonctionnalités applicatives au sein d'un système de gestion de base de données (relationnel ou non)
- Concevoir ou adapter une base de données
- Administrer et déployer une base de données

Domaine d'activité 3 - Cybersécurité - Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » A

Activité A3.5 Cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service

- Vérifier des éléments contribuant à la sûreté d'une infrastructure informatique
- Prendre en compte la sécurité dans un projet de mise en oeuvre d'une solution d'infrastructure
- Mettre en oeuvre et vérifier de la conformité d'une infrastructure à un référentiel, une norme ou un standard participant à la sécurité
- Prévenir des attaques
- Détecter des actions malveillantes
- Analyser les incidents de sécurité, proposer et mettre en oeuvre des contre-mesures

Domaine d'activité 3 - Cybersécurité - Option « Solutions logicielles et applications métiers » B

Activité B3.5 Cybersécurisation d'une solution applicative et de son développement

- Participer à la vérification des éléments contribuant à la qualité d'un développement informatique
- Prendre en compte la sécurité dans un projet de développement d'une solution applicative
- Mettre en œuvre et vérifier la conformité d'une solution applicative et de son développement à un référentiel, une norme ou un standard de sécurité
- Prévenir les attaques
- Analyser les connexions (logs)
- Analyser des incidents de sécurité, proposer et mettre en œuvre des contre-mesures

Domaine d'activité 3 - Cybersécurité - Activités de tronc commun

Activité 3.1 Protection des données à caractère personnel

- Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l'organisation
- Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
- Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
- Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel

Activité 3.2 Préservation de l'identité numérique de l'organisation

- Protéger l'identité numérique d'une organisation
- Déployer les moyens appropriés de preuve électronique

Activité 3.3 Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs

- Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
- Identifier les menaces et mettre en œuvre les défenses appropriées
- Gérer les accès et les privilèges appropriés
- Vérifier l'efficacité de la protection

Activité 3.4 Garantie de la disponibilité, de l'intégrité et de la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

- Caractériser les risques liés à l'utilisation malveillante d'un service informatique
- Recenser les conséquences d'une perte de disponibilité, d'intégrité ou de confidentialité
- Identifier les obligations légales qui s'imposent en matière d'archivage et de protection des données de l'organisation
- Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques
- Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales